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问他是怎么做生意的。”
秋姐原本以为说上几句软话对方就算不原谅她,至少也不会那么气愤,然后她就可以鸠占鹊巢,将这一份签单收入囊中,之前她这种事也没少做过,却没想到对方竟然想投诉她,她向脾气就大,若果有好处,那还能忍一忍,反之便翻脸不认人,她也听出对方绝对不肯善了,所以也就不再忍,气急地说道:“我们店长不在,有事你找我说就成了。”
“找你?你算老几啊,店长不在就找你们经理,哼,我就不信没一个人能治得了你。”宁琪也是来了火气了,做为宁家大小姐,几时让人这么顶撞过啊,今天她是非将这个秋姐收拾了不可。
“谁在那里跟顾客吵吵闹闹的,成何体统啊,是不是不想干啦。”这时从店门外走进一名穿海蓝色西装的男子,看上去大约三十几岁,头发梳得一丝不苟,鼻梁上架着一副金丝眼镜,步履稳健地从门外走入,举手投足间颇有成功人士的范,他的话语刚落,原本还在看戏的十几名服务员都如受惊的鸟兽一样轰然散了开来,可见进来的男子在这里还是颇有威信的。
“有没有人能回答我这是怎么会事啊,我平时是怎么交待的,顾客就是上帝,是我们的衣食父母,你看你们弄的,阿秋,你来说一下。”这名男子有些不悦地对服务员喝斥道。
“马经理,这两个人根本就是来捣乱的,刚才一进门就说要试衣服,我说衣服比较贵重,不能随意试,结果那女的就恼火了,说我服务态度不好,不过我本着顾客至上的原则,就让唐颖儿来接待他们,唐颖儿还是新人,我的本意是想让她熟悉一下业务,可能是她嘴笨,又不知怎么的惹恼了他们,所以就吵了起来,没想到我上来劝架,他们就说要向你投诉我来着,事情就是这样。”秋姐虽然对马经理有些害怕,但为了自己的饭碗,她也不惜颠倒黑白,甚至恶意中伤同事,话语间还不时的拿眼瞪了唐颖儿几下,威胁之意很明显,这就是典型的损人利己的小人行径。
“真是这样?”马经理听了秋姐的解释后,脸色变得越来越阴沉,黑得都快滴出水来了,他太了解手下的员工了,当然听出秋姐的话有不实之处,所以又出言问唐颖儿。
只是唐颖儿不过是刚出入社会的小女生,又怎么能承受得了上位者的气势呢,虽然马经理只是一个小经理,但人久居一定的层次就会有一定的气势,所以唐颖儿刚一被问到就有些手足无措:“我……那个……那样的。”
宁琪看着唐颖儿那委屈的样子,心下有些不忍,于是慢条斯理地说道:“还是我来告诉你吧,你这里的员工耐大得很啊,说什么不买只看的,不能试穿,就连摸都不摸,怕我们这样的‘穷人’弄脏了没钱赔,咱想跟人家理论吧,人家却直接甩脸子走人,职位不大谱倒是不小啊,一个小小的领班就敢在我面前指手画脚的,我宁琪长这么大还是第一次见到过,我就不明白了,这是谁给惯的啊,打开门做生意还有这样将客人往外赶的,还真是天下奇闻。”
宁琪话到最后倒是真有些气愤了,是以说话的语气也是加重了三分。
“原来是宁大小姐,真是对不住了,是我管教下属不严,我在这里向你赔罪了。”马经理这时也将宁琪认出来了,原本之前他一进门看到宁琪就觉得有些眼熟,只是当时没在意,现在一听她说出名字来,他才想起这位宁家大小姐来,宁家在沪海虽然不是实力最强的,但也排进前十名,但同样是马经理这种小人物无法抗衡的。
问他是怎么做生意的。”
秋姐原本以为说上几句软话对方就算不原谅她,至少也不会那么气愤,然后她就可以鸠占鹊巢,将这一份签单收入囊中,之前她这种事也没少做过,却没想到对方竟然想投诉她,她向脾气就大,若果有好处,那还能忍一忍,反之便翻脸不认人,她也听出对方绝对不肯善了,所以也就不再忍,气急地说道:“我们店长不在,有事你找我说就成了。”
“找你?你算老几啊,店长不在就找你们经理,哼,我就不信没一个人能治得了你。”宁琪也是来了火气了,做为宁家大小姐,几时让人这么顶撞过啊,今天她是非将这个秋姐收拾了不可。
“谁在那里跟顾客吵吵闹闹的,成何体统啊,是不是不想干啦。”这时从店门外走进一名穿海蓝色西装的男子,看上去大约三十几岁,头发梳得一丝不苟,鼻梁上架着一副金丝眼镜,步履稳健地从门外走入,举手投足间颇有成功人士的范,他的话语刚落,原本还在看戏的十几名服务员都如受惊的鸟兽一样轰然散了开来,可见进来的男子在这里还是颇有威信的。
“有没有人能回答我这是怎么会事啊,我平时是怎么交待的,顾客就是上帝,是我们的衣食父母,你看你们弄的,阿秋,你来说一下。”这名男子有些不悦地对服务员喝斥道。
“马经理,这两个人根本就是来捣乱的,刚才一进门就说要试衣服,我说衣服比较贵重,不能随意试,结果那女的就恼火了,说我服务态度不好,不过我本着顾客至上的原则,就让唐颖儿来接待他们,唐颖儿还是新人,我的本意是想让她熟悉一下业务,可能是她嘴笨,又不知怎么的惹恼了他们,所以就吵了起来,没想到我上来劝架,他们就说要向你投诉我来着,事情就是这样。”秋姐虽然对马经理有些害怕,但为了自己的饭碗,她也不惜颠倒黑白,甚至恶意中伤同事,话语间还不时的拿眼瞪了唐颖儿几下,威胁之意很明显,这就是典型的损人利己的小人行径。
“真是这样?”马经理听了秋姐的解释后,脸色变得越来越阴沉,黑得都快滴出水来了,他太了解手下的员工了,当然听出秋姐的话有不实之处,所以又出言问唐颖儿。
只是唐颖儿不过是刚出入社会的小女生,又怎么能承受得了上位者的气势呢,虽然马经理只是一个小经理,但人久居一定的层次就会有一定的气势,所以唐颖儿刚一被问到就有些手足无措:“我……那个……那样的。”
宁琪看着唐颖儿那委屈的样子,心下有些不忍,于是慢条斯理地说道:“还是我来告诉你吧,你这里的员工耐大得很啊,说什么不买只看的,不能试穿,就连摸都不摸,怕我们这样的‘穷人’弄脏了没钱赔,咱想跟人家理论吧,人家却直接甩脸子走人,职位不大谱倒是不小啊,一个小小的领班就敢在我面前指手画脚的,我宁琪长这么大还是第一次见到过,我就不明白了,这是谁给惯的啊,打开门做生意还有这样将客人往外赶的,还真是天下奇闻。”
宁琪话到最后倒是真有些气愤了,是以说话的语气也是加重了三分。
“原来是宁大小姐,真是对不住了,是我管教下属不严,我在这里向你赔罪了。”马经理这时也将宁琪认出来了,原本之前他一进门看到宁琪就觉得有些眼熟,只是当时没在意,现在一听她说出名字来,他才想起这位宁家大小姐来,宁家在沪海虽然不是实力最强的,但也排进前十名,但同样是马经理这种小人物无法抗衡的。