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物业处主任办公室,负责物业管理的马主任面露难色:
“这个……我们恐怕没有权限这样做。没有郭先生的允许,我们……”
他办公桌对面,就坐着那个白领丽人,她的双腿优雅地交叠在一起,酒红色的墨镜被她放在了办公桌上,压在一叠文件上。
她不紧不慢地伸手,把下面压着的文件取出一张,说:
“这是郭先生委托我们的,我们也是经过了郭先生的允许,您如果不同意,我们也会很难办。”
她手里的,是郭品骥的身份证复印件。
她索性把他的身份证复印件和多余的文件全部推到马主任面前,说:
“郭先生购买了一批珠宝,和我们保险公司签订了合同条款,而就像我刚才所说的那样,珠宝意外丢失了。而郭先生正在忙着处理善后事宜,没时间前来,公司就委托我来协同处理这一意外事件。我马上要见你的上级,和他交涉具体处理的办法。”
马主任是刚刚上任,他不希望在自己刚接任主任没多久,就把这件性质恶劣的事捅到上层部门去:住户的贵重物品在楼里丢失,假如让上级知道了,对他的升迁和涨薪都会是沉重的打击,连他是否还能保全自己的职位都难说。可他对于对付这种保险公司的人员完全不知从何下手,一听就有些发急,豆大的汗珠从额头上滚下来。他申辩道:
“我们的保全工作做得很妥当,绝不会有漏洞。而且,我们不清楚郭先生什么时候订了一批珠宝,他只在出国前,委托我们的收发室人员,如果有珠宝店的人把他订好的一个珠宝盒送过来,就让收发室人员把它锁到郭先生门口的私人信箱里。”
白领丽人捏着下巴,思忖了一下,然后轻轻颔首,交叉双臂,眼里有了笑意:
“您是说,只有您手下的收发室人员,接触到了郭先生所订的珠宝?其他人都无从接触到?”
马主任张口结舌,只得擦着汗珠苍白地反驳:
“呃……不是,绝不是!我可以保证!”
但白领丽人很不满意这个答案,她从自己的包里拿出一个精巧的u盘,放到桌子上,说:
“那这样吧,看样子你也很难办,我也不难为你了,我们选择一个折中的办法。我现在先不与你上级联系,但我需要立刻调取这栋大楼里的监控录像,以确定郭先生的珠宝确系在此处失窃,我们才可以根据当初的合同对郭先生进行赔偿。至于你是否上报上级,就不是我的职责所在范围了,你可以自行与郭先生协调。”
马主任一听,如获大赦,忙点头应允,并打电话联系监控室人员,让他赶快带这个保险公司的工作人员去调取录像。
白领丽人很礼貌地和马主任道了别,跟着监控室的人员,前往监控室。
她高跟鞋嗒嗒的响声远去了很久,马主任才从刚才紧张的情绪中脱身,他连灌了自己两口茶,才平稳下来。
刚才,那个女人语气谦和恭谨,但言语间却是字字紧逼,简直让他无从招架,马主任不敢想象,要是所有的保险工作者都是这样,以后自己的工作就得麻烦不断了。
正心烦意乱之际,他想起来,最好马上和郭品骥取得联系,商量一下,能不能私下解决,物业可以私下赔给他一笔钱,条件就是不能捅到上级部门去。
可他连着打了三个电话,电话都是无人接听,马主任正心里焦躁,拨过去的第四个电话突然嘟地响了一声,电话有人接听了。
马主任马上堆起一脸谄媚的笑,问道:
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物业处主任办公室,负责物业管理的马主任面露难色:
“这个……我们恐怕没有权限这样做。没有郭先生的允许,我们……”
他办公桌对面,就坐着那个白领丽人,她的双腿优雅地交叠在一起,酒红色的墨镜被她放在了办公桌上,压在一叠文件上。
她不紧不慢地伸手,把下面压着的文件取出一张,说:
“这是郭先生委托我们的,我们也是经过了郭先生的允许,您如果不同意,我们也会很难办。”
她手里的,是郭品骥的身份证复印件。
她索性把他的身份证复印件和多余的文件全部推到马主任面前,说:
“郭先生购买了一批珠宝,和我们保险公司签订了合同条款,而就像我刚才所说的那样,珠宝意外丢失了。而郭先生正在忙着处理善后事宜,没时间前来,公司就委托我来协同处理这一意外事件。我马上要见你的上级,和他交涉具体处理的办法。”
马主任是刚刚上任,他不希望在自己刚接任主任没多久,就把这件性质恶劣的事捅到上层部门去:住户的贵重物品在楼里丢失,假如让上级知道了,对他的升迁和涨薪都会是沉重的打击,连他是否还能保全自己的职位都难说。可他对于对付这种保险公司的人员完全不知从何下手,一听就有些发急,豆大的汗珠从额头上滚下来。他申辩道:
“我们的保全工作做得很妥当,绝不会有漏洞。而且,我们不清楚郭先生什么时候订了一批珠宝,他只在出国前,委托我们的收发室人员,如果有珠宝店的人把他订好的一个珠宝盒送过来,就让收发室人员把它锁到郭先生门口的私人信箱里。”
白领丽人捏着下巴,思忖了一下,然后轻轻颔首,交叉双臂,眼里有了笑意:
“您是说,只有您手下的收发室人员,接触到了郭先生所订的珠宝?其他人都无从接触到?”
马主任张口结舌,只得擦着汗珠苍白地反驳:
“呃……不是,绝不是!我可以保证!”
但白领丽人很不满意这个答案,她从自己的包里拿出一个精巧的u盘,放到桌子上,说:
“那这样吧,看样子你也很难办,我也不难为你了,我们选择一个折中的办法。我现在先不与你上级联系,但我需要立刻调取这栋大楼里的监控录像,以确定郭先生的珠宝确系在此处失窃,我们才可以根据当初的合同对郭先生进行赔偿。至于你是否上报上级,就不是我的职责所在范围了,你可以自行与郭先生协调。”
马主任一听,如获大赦,忙点头应允,并打电话联系监控室人员,让他赶快带这个保险公司的工作人员去调取录像。
白领丽人很礼貌地和马主任道了别,跟着监控室的人员,前往监控室。
她高跟鞋嗒嗒的响声远去了很久,马主任才从刚才紧张的情绪中脱身,他连灌了自己两口茶,才平稳下来。
刚才,那个女人语气谦和恭谨,但言语间却是字字紧逼,简直让他无从招架,马主任不敢想象,要是所有的保险工作者都是这样,以后自己的工作就得麻烦不断了。
正心烦意乱之际,他想起来,最好马上和郭品骥取得联系,商量一下,能不能私下解决,物业可以私下赔给他一笔钱,条件就是不能捅到上级部门去。
可他连着打了三个电话,电话都是无人接听,马主任正心里焦躁,拨过去的第四个电话突然嘟地响了一声,电话有人接听了。
马主任马上堆起一脸谄媚的笑,问道:
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