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雷扬目睹着这一切,神情显得很是无语,“我去,这个笨蛋,到底是来工作的,还是来捣乱的,这样下去,这店还开不开了。”
实在看不下去了,雷扬准备起身干涉,可花姐正好赶了过来,连忙赔礼道歉。
“先生不好意思,新来的不太懂规矩,我是这里的店长,您有什么问题和我说就行。”花姐挡在两人中间,连忙向中年男子表示客气,然后赶紧示意杨天开,“你先走吧,这里我来处理。”
杨天开显然不太服气,但还是听了花姐的话,走开了。
“你们这菜里有头发,问题很严重,影响我们的吃饭,而且你们的服务员还要告我,这事不解决,没完。”见是一个女人前来,中年男子顿时理直气壮了起来。
花姐只好安抚他,“如果确实是我们的疏忽,我们肯定要负责的,我这就吩咐厨房,重新再做一份。”
“嘿,你们这菜有问题,重新做一份就打发了,万一这其它菜都有问题呢,还叫我们怎么吃。”中年男子顿时不依不饶了起来。
对此,花姐明白了他的意思,只好耐心道:“好,我这就吩咐厨房,您这桌所有的菜都重新做一遍。”
对于花姐所说,中年男子抬起手,装腔作势道:“我可不是那个意思,我是说严重影响我们吃饭了,实在待不下去,体验感太差了,不过你的态度还行,把菜做好都打包起来吧,我就不追究了。”
花姐实属无奈,仍是面带微笑地点了点头,“可以,没问题。”
“还有,你们那个服务员的态度太差了,竟然还要威胁我,你看这事怎么处理吧。”中年男子尝到了甜头,继续提出了要求。
可就那算看出那人想占便宜,花姐也束手无策,毕竟是确实起了冲突,作为服务的一方总是理亏的,她只好妥协道:“那您说怎么办,才能解决。”
“很简单,免单,我就不计较了。”中年男子甩了甩手,意图很明确。
听到这里,一直关注的雷扬情绪激动,准备要前来说道,却被花姐一个眼神阻止了,让他很是不甘。
“行,今天的事是我们做的不对,您这桌免单,另外让厨房再重做一份,打包。”花姐不得已,向中年男子客气道。
至此,中年男子满意地点点头,朝对面的妇女递了个眼色,高声道:“你们这里待不下去,我们在门口等,做好了赶紧拿过来,别糊弄我,你这里都有监控,我都知道。”
说完,一对中年男子起身,再带着一个小孩,大摇大摆地离开了,显得很是自豪。
而看着这一桌子的菜,吃得都有七七八八了,花姐默默地收拾着,很是心酸,可她除了妥协也别无他法,毕竟她是店长,不能任由性子来啊。
雷扬走过来,很不悦地说道:“花姐,那客人明显就是故意找茬,你只要调出监控,就能让他原形毕露啊。”
花姐只是摇了摇头,轻叹一声,“没必要了,谁让我们理亏啊。”
这理亏指的是什么,雷扬可是有自己的看法,尤其得问花姐了,“花姐,你这哪里招的领班,素质这么差,态度这么恶劣,做服务工作拿顾客开涮,怕不是要看这里关门了,才开心吧。”
花姐没有回答他,继续默默收拾着桌子,等雷扬准备来帮忙时,却说道:“你去吃饭吧,我自己来就可以了。”
见花姐不愿谈论此事,雷扬便没有多问,可看得出她有心事,只是心事是什么,他就不清楚了。
“怎么回事啊,解决了吗?”凌洛问了一下邻桌情况,发生的太突然,都搞不清楚缘由。
雷扬微微沉吟,“有客人故故意闹事,算是解决了吧。”
“那你之前在这儿,是不是经常碰到这种事啊?”凌洛问他。
雷扬抬起目光,看着她白皙的脸,俨然道:“这种客人,其实并不少见,我之前也有碰到过,但是你那个大学校友,处理态度太极端了,根本不像是解决问题,反而是想加剧矛盾,挑起事端。”
“是啊,不管客人说了什么,也不应该用那种语气去沟通吧,这连我和小朵都懂的问题,杨天开好歹是来工作,不可能不懂啊。”凌洛也觉得杨天开的行为是过分了。
“对呀,他不可能不懂,这么肆无忌惮到底是想干什么。”雷扬也在寻思着,总觉得杨天开来到这里,不可能是简单来工作的。
吃完饭,雷扬结完账,三人便散步于商场里。
“对了,我晚上有点事,得晚点回去啊。”散步时,雷扬对雷朵道。
凌洛不禁问他,“是要去解决那件事吗?”
对此,雷扬有所意会地点了点头。
这真是让雷朵一头雾水了,看了两人一眼,埋怨了起来,“你们到底在说什么呀,我完全听不懂,真是的,故意的吧。”
“工作上的事,跟你能说啥,你这丫头。”雷扬怼了雷朵一句,然后转向凌洛道:“凌洛,小朵就交给你了,我还要上班,就先回去了,有事随时联系我啊。”
说完,两人互相挥了挥手,雷扬便转身先离开了,心情不由有些愉悦,还哼起了小曲。
看着雷扬的背影,凌洛柳眉舒展,和雷朵小声说了什么,两人点头互相示意。
然后,雷朵小跑追上不远处的雷扬,在他的耳边说了一句话,说完,她又俏皮地跑开了。
明白了用意,雷扬深情地望向凌洛,看着她,露出了一抹暖意的笑。
在美妙的气氛中,雷扬突然撅起嘴,朝凌洛隔空“啵”了一口,送上一道飞吻,让凌洛顿时满头黑线,白了他一眼,不想搭理他。
对此,雷扬神情轻松惬意,耸了耸肩,就继续回去上班了。
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雷扬目睹着这一切,神情显得很是无语,“我去,这个笨蛋,到底是来工作的,还是来捣乱的,这样下去,这店还开不开了。”
实在看不下去了,雷扬准备起身干涉,可花姐正好赶了过来,连忙赔礼道歉。
“先生不好意思,新来的不太懂规矩,我是这里的店长,您有什么问题和我说就行。”花姐挡在两人中间,连忙向中年男子表示客气,然后赶紧示意杨天开,“你先走吧,这里我来处理。”
杨天开显然不太服气,但还是听了花姐的话,走开了。
“你们这菜里有头发,问题很严重,影响我们的吃饭,而且你们的服务员还要告我,这事不解决,没完。”见是一个女人前来,中年男子顿时理直气壮了起来。
花姐只好安抚他,“如果确实是我们的疏忽,我们肯定要负责的,我这就吩咐厨房,重新再做一份。”
“嘿,你们这菜有问题,重新做一份就打发了,万一这其它菜都有问题呢,还叫我们怎么吃。”中年男子顿时不依不饶了起来。
对此,花姐明白了他的意思,只好耐心道:“好,我这就吩咐厨房,您这桌所有的菜都重新做一遍。”
对于花姐所说,中年男子抬起手,装腔作势道:“我可不是那个意思,我是说严重影响我们吃饭了,实在待不下去,体验感太差了,不过你的态度还行,把菜做好都打包起来吧,我就不追究了。”
花姐实属无奈,仍是面带微笑地点了点头,“可以,没问题。”
“还有,你们那个服务员的态度太差了,竟然还要威胁我,你看这事怎么处理吧。”中年男子尝到了甜头,继续提出了要求。
可就那算看出那人想占便宜,花姐也束手无策,毕竟是确实起了冲突,作为服务的一方总是理亏的,她只好妥协道:“那您说怎么办,才能解决。”
“很简单,免单,我就不计较了。”中年男子甩了甩手,意图很明确。
听到这里,一直关注的雷扬情绪激动,准备要前来说道,却被花姐一个眼神阻止了,让他很是不甘。
“行,今天的事是我们做的不对,您这桌免单,另外让厨房再重做一份,打包。”花姐不得已,向中年男子客气道。
至此,中年男子满意地点点头,朝对面的妇女递了个眼色,高声道:“你们这里待不下去,我们在门口等,做好了赶紧拿过来,别糊弄我,你这里都有监控,我都知道。”
说完,一对中年男子起身,再带着一个小孩,大摇大摆地离开了,显得很是自豪。
而看着这一桌子的菜,吃得都有七七八八了,花姐默默地收拾着,很是心酸,可她除了妥协也别无他法,毕竟她是店长,不能任由性子来啊。
雷扬走过来,很不悦地说道:“花姐,那客人明显就是故意找茬,你只要调出监控,就能让他原形毕露啊。”
花姐只是摇了摇头,轻叹一声,“没必要了,谁让我们理亏啊。”
这理亏指的是什么,雷扬可是有自己的看法,尤其得问花姐了,“花姐,你这哪里招的领班,素质这么差,态度这么恶劣,做服务工作拿顾客开涮,怕不是要看这里关门了,才开心吧。”
花姐没有回答他,继续默默收拾着桌子,等雷扬准备来帮忙时,却说道:“你去吃饭吧,我自己来就可以了。”
见花姐不愿谈论此事,雷扬便没有多问,可看得出她有心事,只是心事是什么,他就不清楚了。
“怎么回事啊,解决了吗?”凌洛问了一下邻桌情况,发生的太突然,都搞不清楚缘由。
雷扬微微沉吟,“有客人故故意闹事,算是解决了吧。”
“那你之前在这儿,是不是经常碰到这种事啊?”凌洛问他。
雷扬抬起目光,看着她白皙的脸,俨然道:“这种客人,其实并不少见,我之前也有碰到过,但是你那个大学校友,处理态度太极端了,根本不像是解决问题,反而是想加剧矛盾,挑起事端。”
“是啊,不管客人说了什么,也不应该用那种语气去沟通吧,这连我和小朵都懂的问题,杨天开好歹是来工作,不可能不懂啊。”凌洛也觉得杨天开的行为是过分了。
“对呀,他不可能不懂,这么肆无忌惮到底是想干什么。”雷扬也在寻思着,总觉得杨天开来到这里,不可能是简单来工作的。
吃完饭,雷扬结完账,三人便散步于商场里。
“对了,我晚上有点事,得晚点回去啊。”散步时,雷扬对雷朵道。
凌洛不禁问他,“是要去解决那件事吗?”
对此,雷扬有所意会地点了点头。
这真是让雷朵一头雾水了,看了两人一眼,埋怨了起来,“你们到底在说什么呀,我完全听不懂,真是的,故意的吧。”
“工作上的事,跟你能说啥,你这丫头。”雷扬怼了雷朵一句,然后转向凌洛道:“凌洛,小朵就交给你了,我还要上班,就先回去了,有事随时联系我啊。”
说完,两人互相挥了挥手,雷扬便转身先离开了,心情不由有些愉悦,还哼起了小曲。
看着雷扬的背影,凌洛柳眉舒展,和雷朵小声说了什么,两人点头互相示意。
然后,雷朵小跑追上不远处的雷扬,在他的耳边说了一句话,说完,她又俏皮地跑开了。
明白了用意,雷扬深情地望向凌洛,看着她,露出了一抹暖意的笑。
在美妙的气氛中,雷扬突然撅起嘴,朝凌洛隔空“啵”了一口,送上一道飞吻,让凌洛顿时满头黑线,白了他一眼,不想搭理他。
对此,雷扬神情轻松惬意,耸了耸肩,就继续回去上班了。