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“客户......客户说让我们今天上午给答复，不给答复就由我们自己负责。”
池映月眼神紧紧逼视傅斯年，眉头微微皱起，“发货的事情，是客户负责的，为什么要我们负责？”
傅斯年道：“我......我......我在宝贝描述页写了一句话。”
池映月心中一惊，她没有继续问，因为她已经猜到了，毕竟她是这家公司最年轻的高管，什么事情能逃脱她的法眼？
一定是傅斯年为了做出更好的业绩，所以过度承诺了。
否则，也不可能在短时间爆这么多单。
魏来不是一个喜欢插嘴的人，但是现在他不得不插嘴了，因为他答应过要帮傅斯年顶雷的。
“池经理，这件事情不怪年哥。
是我让年哥添加了‘全网最低，保证十二小时发货’这句话，我知道，这句话是过度承诺的违禁词。
但是，年哥也只不过是跟着我的想法做而已。”
傅斯年这时候心里感激万分，对魏来的好感不断上涨。
他心中默默下了一个决定，如果以后魏来要自己创业，又或者需要他帮忙，他绝对第一个跟在魏来的后面。
池映月没有说话，只是低头看了眼手表，一挥手，“算了，现在咱们不是追究责任的时候，咱们现在还是要给客户解决问题。”
接着，继续补充道：“傅斯年，你去安抚客户，给客户说上午之前我们一定会给他满意的答复。
重要的目的只有一个，就是不要让他和我们终止合作。”
傅斯年狠狠地点了点头，“嗯！池经理，您放心吧，我一定完成任务！”
“段泽阳，你现在修改发货时间，从原来的12个小时，修改到24个小时。并且删除宝贝描述页的过度承诺词。”
“好！”
池映月看着段泽阳，继续补充道：“另外，让设计师那边赶快出一个公告，就说本店发货压力大，所有订单24小时之内发出。
至于语言，你自己看着组织。”
“我明白怎么写。”段泽阳道。
池映月又对成风说道：“成风，你配合一下段泽阳的工作，我知道，这个店现在还没有交到你们组的手上。
但是，这是公司的事情，不是段泽阳他们一个组的事情，平时你们怎样我不管，但是关键时刻，必须互相帮助。”
“老大，你说吧，我要做什么？”成风问道。
“你现在带着你们组的人，在网店的后台，对每一笔罚款的订单提交申诉，找个发货晚的理由提交给南国电商那边，尽量避免平台对我们的处罚。
能申诉成功几单，就申诉成功几单。一来让客户那边看到我们的努力，二来尽量减少罚款。”
池映月的话还没有说完，成风就已经火急火燎地坐在了自己的工位上，准备申诉资料。
安排完成风，池映月又转头对魏来说道：“魏来，你的脑袋比较灵活，我交给你一个最重要的任务。”
魏来道：“您说吧。”
池映月道：“你现在去给每一个下单却尚未发货的买家打电话，就说小店爆单，发货时间可能会稍微推迟，但是，我们一定会在24小时内发货。
同时，再告诉他们，为了表示歉意，我们给每一个买家赠送一张八折卡，下次在本店下单，将会享受八折。”
“这个方法......”魏来心想，woc！池映月不愧是池映月，这方法简直了！
一举N雕！
“客户......客户说让我们今天上午给答复，不给答复就由我们自己负责。”
池映月眼神紧紧逼视傅斯年，眉头微微皱起，“发货的事情，是客户负责的，为什么要我们负责？”
傅斯年道：“我......我......我在宝贝描述页写了一句话。”
池映月心中一惊，她没有继续问，因为她已经猜到了，毕竟她是这家公司最年轻的高管，什么事情能逃脱她的法眼？
一定是傅斯年为了做出更好的业绩，所以过度承诺了。
否则，也不可能在短时间爆这么多单。
魏来不是一个喜欢插嘴的人，但是现在他不得不插嘴了，因为他答应过要帮傅斯年顶雷的。
“池经理，这件事情不怪年哥。
是我让年哥添加了‘全网最低，保证十二小时发货’这句话，我知道，这句话是过度承诺的违禁词。
但是，年哥也只不过是跟着我的想法做而已。”
傅斯年这时候心里感激万分，对魏来的好感不断上涨。
他心中默默下了一个决定，如果以后魏来要自己创业，又或者需要他帮忙，他绝对第一个跟在魏来的后面。
池映月没有说话，只是低头看了眼手表，一挥手，“算了，现在咱们不是追究责任的时候，咱们现在还是要给客户解决问题。”
接着，继续补充道：“傅斯年，你去安抚客户，给客户说上午之前我们一定会给他满意的答复。
重要的目的只有一个，就是不要让他和我们终止合作。”
傅斯年狠狠地点了点头，“嗯！池经理，您放心吧，我一定完成任务！”
“段泽阳，你现在修改发货时间，从原来的12个小时，修改到24个小时。并且删除宝贝描述页的过度承诺词。”
“好！”
池映月看着段泽阳，继续补充道：“另外，让设计师那边赶快出一个公告，就说本店发货压力大，所有订单24小时之内发出。
至于语言，你自己看着组织。”
“我明白怎么写。”段泽阳道。
池映月又对成风说道：“成风，你配合一下段泽阳的工作，我知道，这个店现在还没有交到你们组的手上。
但是，这是公司的事情，不是段泽阳他们一个组的事情，平时你们怎样我不管，但是关键时刻，必须互相帮助。”
“老大，你说吧，我要做什么？”成风问道。
“你现在带着你们组的人，在网店的后台，对每一笔罚款的订单提交申诉，找个发货晚的理由提交给南国电商那边，尽量避免平台对我们的处罚。
能申诉成功几单，就申诉成功几单。一来让客户那边看到我们的努力，二来尽量减少罚款。”
池映月的话还没有说完，成风就已经火急火燎地坐在了自己的工位上，准备申诉资料。
安排完成风，池映月又转头对魏来说道：“魏来，你的脑袋比较灵活，我交给你一个最重要的任务。”
魏来道：“您说吧。”
池映月道：“你现在去给每一个下单却尚未发货的买家打电话，就说小店爆单，发货时间可能会稍微推迟，但是，我们一定会在24小时内发货。
同时，再告诉他们，为了表示歉意，我们给每一个买家赠送一张八折卡，下次在本店下单，将会享受八折。”
“这个方法......”魏来心想，woc！池映月不愧是池映月，这方法简直了！
一举N雕！