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淑玲看着陶霞道"我第一天，所以不知道具体要做些什么，你能教我一下吗？"淑玲第一天来自然不知道具体要做些什么，而晓乔刚来也没几天，显然也是一个新人，所以她还是选择了直接问陶霞。
陶霞笑着道"你们两个目前管理的是XX这款网络游戏，如果你们之前玩过或者说对网络游戏比较熟的话那上手就很简单了，今天你们要做的就是熟读你们桌子上面的书，里面是有关这款游戏的设定以及里面的一些详细内容，等你们熟读之后就能开始工作了，具体工作就是接听客户的电话，然后帮客户解决问题，有一点要注意的就是态度一定要诚恳，就算顾客骂你你也要忍着，因为我们月末会有考核，客户投诉或者是赞许这些都会列入考核的范围，到时候你们的奖金就靠这个了，所以一定要真心诚意的为玩家解决问题，毕竟说到底她们是我们的衣食父母。"
这些对淑玲来说没多大问题，前些日子她还玩过这款游戏，并且在官网看了一下这款游戏的资料，所以很多地方她都已经懂了，可是晓乔就不一样了，她平时就喜欢逛街，就算上网也只是看看电影什么的，很少玩网络游戏，所以她看到书里面的那些术语名词之类的都是看的两眼发花。其实淑玲偶尔玩玩网络游戏也是为了放松，确实游戏是一个让人放松的娱乐节目。
"你们先看吧，有什么问题再找我，我去其她地方看看。"陶霞说完就离开了。
淑玲坐了下来翻开了资料书看了起来，书中的很多东西她之前已经知道了，所以看起来觉的没什么压力，很快就看完了。而晓乔则是皱着眉头，很明显她很多东西都看不懂。
淑玲无奈的走到她旁边然后翻开资料书慢慢的为她讲解，淑玲讲的很生动也很形象，晓乔听的很认真，很快已经是中午十二点了，她们跟着大部队一起去公司的食堂吃饭，打完饭淑玲和晓乔坐在一起，她忍不住感叹道"大公司就是大公司，伙食这么好价钱还这么便宜。"
晓乔似乎在想问题，吃饭味同嚼蜡，淑玲边吃边看着晓乔问道"吃饭的时候你在想什么？"
晓乔叹了口气道"我在想你之前跟我讲解的东西，我怕时间长了我就忘记了。"
淑玲笑着道"你放心吧，以后游戏方面的不懂得就问我好了，而且这些东西你接触久了其实很简单，游戏都差不多，尤其是同一家游戏公司，所开发的游戏产品有很多的共同点，所以只是开头难了一点，后面就简单多了。"
晓乔真的有些佩服淑玲，虽然晓乔不觉的自己脑子比淑玲差，可是淑玲真的会很多东西，而且她认真的态度做什么事情都能做的很好。
"我能坐下来吗？"一道清脆的女声出现，犹如百灵鸟一般的清脆悦耳。
淑玲抬头一看，来人竟然是陶霞，依旧带着一脸的笑容，淑玲连忙点头道"坐吧。"
陶霞坐在了晓乔的旁边，也就是淑玲的对面"怎么样，你们两个看完资料书觉的难吗？"
淑玲摇了摇头说道"我平时也喜欢玩网络游戏，前几天这个游戏开测的时候我也进去玩了下，所以很多东西我都已经了解了，对我来说一点难度都没有，明天开始应该就能正式的开始客服这个工作了。"
"很好。"陶霞又是转过头看着晓乔道"你呢？"
晓乔摇了摇头道"我还有好多东西记不住，要不是淑玲给我讲解，我真是什么都不懂呢。我都比淑玲早来几天，可是还不如她呢。"晓乔的表情显得有些失望。
陶霞笑着道"不用担心，一开始是这样的，等你熟悉了你就会发现没这么难得，那下午淑玲你就多教教晓乔，明天开始你们两个就正式开始客服的工作，没问题吧。"
淑玲和晓乔相视一眼，都是点了点头，淑玲没什么心理负担，倒是晓乔，现在为止会的东西不是很多，到时候帮玩家解决不了问题免不了被骂，就怕她到时候发大小姐脾气，不过这些淑玲并没有说出来。
吃饭时间三人闲聊着倒是很开心，陶霞跟其她领导不一样，一点架子都没有，俨然一个邻家大姐姐的样子，长的还漂亮，淑玲心想，要是谁娶了陶霞真是幸福。
吃完饭淑玲和晓乔又是回到了客服区，刚吃饱淑玲觉的有点困，于是趴在桌子上小睡了一会，而晓乔虽然也觉的有点困，可是她也是个要强的人，她想快点把那本资料书全部看完，起码不会让淑玲觉的她一无是处。
等她醒来已经是一小时过去了，晓乔的脑袋耷拉着，一只手撑着另一只手翻着资料书，看她的样子真是有点生不如死的感觉。淑玲走了过去拍了拍晓乔的肩膀道"出去洗把脸清醒一下吧。"
晓乔没有反对，出去洗了把脸，等她回来的时候桌上已经放了一听咖啡，她转过头看了一眼淑玲，只见淑玲手里也拿着咖啡，她瞬间明白过来，不禁有些感动，虽然只是一听咖啡，可是往往细节更能打动人。晓乔也一改之前萎靡不振的样子，开始打起精神看资料书，每当晓乔皱眉的时候淑玲就过去为她讲解她不懂的地方，不知不觉已经五点了，到了下班时间，她们也准备回去了。
晓乔的样子显得十分的疲惫，显然她从来没觉的这么累过，现在一想到那资料书她就觉的头痛，她真是有点佩服淑玲，那么一大本资料竟然一个上午就全部看会了，她这么想是因为她从来不玩网络游戏，一个喜欢玩网络游戏的人玩一款游戏的时候会上网看攻略，去官网看资料什么的，这个跟看其她书肯定效果是不一样的，所以淑玲才会这么简单就看完了资料书里面的内容并且全部记住了。>
淑玲看着陶霞道"我第一天，所以不知道具体要做些什么，你能教我一下吗？"淑玲第一天来自然不知道具体要做些什么，而晓乔刚来也没几天，显然也是一个新人，所以她还是选择了直接问陶霞。
陶霞笑着道"你们两个目前管理的是XX这款网络游戏，如果你们之前玩过或者说对网络游戏比较熟的话那上手就很简单了，今天你们要做的就是熟读你们桌子上面的书，里面是有关这款游戏的设定以及里面的一些详细内容，等你们熟读之后就能开始工作了，具体工作就是接听客户的电话，然后帮客户解决问题，有一点要注意的就是态度一定要诚恳，就算顾客骂你你也要忍着，因为我们月末会有考核，客户投诉或者是赞许这些都会列入考核的范围，到时候你们的奖金就靠这个了，所以一定要真心诚意的为玩家解决问题，毕竟说到底她们是我们的衣食父母。"
这些对淑玲来说没多大问题，前些日子她还玩过这款游戏，并且在官网看了一下这款游戏的资料，所以很多地方她都已经懂了，可是晓乔就不一样了，她平时就喜欢逛街，就算上网也只是看看电影什么的，很少玩网络游戏，所以她看到书里面的那些术语名词之类的都是看的两眼发花。其实淑玲偶尔玩玩网络游戏也是为了放松，确实游戏是一个让人放松的娱乐节目。
"你们先看吧，有什么问题再找我，我去其她地方看看。"陶霞说完就离开了。
淑玲坐了下来翻开了资料书看了起来，书中的很多东西她之前已经知道了，所以看起来觉的没什么压力，很快就看完了。而晓乔则是皱着眉头，很明显她很多东西都看不懂。
淑玲无奈的走到她旁边然后翻开资料书慢慢的为她讲解，淑玲讲的很生动也很形象，晓乔听的很认真，很快已经是中午十二点了，她们跟着大部队一起去公司的食堂吃饭，打完饭淑玲和晓乔坐在一起，她忍不住感叹道"大公司就是大公司，伙食这么好价钱还这么便宜。"
晓乔似乎在想问题，吃饭味同嚼蜡，淑玲边吃边看着晓乔问道"吃饭的时候你在想什么？"
晓乔叹了口气道"我在想你之前跟我讲解的东西，我怕时间长了我就忘记了。"
淑玲笑着道"你放心吧，以后游戏方面的不懂得就问我好了，而且这些东西你接触久了其实很简单，游戏都差不多，尤其是同一家游戏公司，所开发的游戏产品有很多的共同点，所以只是开头难了一点，后面就简单多了。"
晓乔真的有些佩服淑玲，虽然晓乔不觉的自己脑子比淑玲差，可是淑玲真的会很多东西，而且她认真的态度做什么事情都能做的很好。
"我能坐下来吗？"一道清脆的女声出现，犹如百灵鸟一般的清脆悦耳。
淑玲抬头一看，来人竟然是陶霞，依旧带着一脸的笑容，淑玲连忙点头道"坐吧。"
陶霞坐在了晓乔的旁边，也就是淑玲的对面"怎么样，你们两个看完资料书觉的难吗？"
淑玲摇了摇头说道"我平时也喜欢玩网络游戏，前几天这个游戏开测的时候我也进去玩了下，所以很多东西我都已经了解了，对我来说一点难度都没有，明天开始应该就能正式的开始客服这个工作了。"
"很好。"陶霞又是转过头看着晓乔道"你呢？"
晓乔摇了摇头道"我还有好多东西记不住，要不是淑玲给我讲解，我真是什么都不懂呢。我都比淑玲早来几天，可是还不如她呢。"晓乔的表情显得有些失望。
陶霞笑着道"不用担心，一开始是这样的，等你熟悉了你就会发现没这么难得，那下午淑玲你就多教教晓乔，明天开始你们两个就正式开始客服的工作，没问题吧。"
淑玲和晓乔相视一眼，都是点了点头，淑玲没什么心理负担，倒是晓乔，现在为止会的东西不是很多，到时候帮玩家解决不了问题免不了被骂，就怕她到时候发大小姐脾气，不过这些淑玲并没有说出来。
吃饭时间三人闲聊着倒是很开心，陶霞跟其她领导不一样，一点架子都没有，俨然一个邻家大姐姐的样子，长的还漂亮，淑玲心想，要是谁娶了陶霞真是幸福。
吃完饭淑玲和晓乔又是回到了客服区，刚吃饱淑玲觉的有点困，于是趴在桌子上小睡了一会，而晓乔虽然也觉的有点困，可是她也是个要强的人，她想快点把那本资料书全部看完，起码不会让淑玲觉的她一无是处。
等她醒来已经是一小时过去了，晓乔的脑袋耷拉着，一只手撑着另一只手翻着资料书，看她的样子真是有点生不如死的感觉。淑玲走了过去拍了拍晓乔的肩膀道"出去洗把脸清醒一下吧。"
晓乔没有反对，出去洗了把脸，等她回来的时候桌上已经放了一听咖啡，她转过头看了一眼淑玲，只见淑玲手里也拿着咖啡，她瞬间明白过来，不禁有些感动，虽然只是一听咖啡，可是往往细节更能打动人。晓乔也一改之前萎靡不振的样子，开始打起精神看资料书，每当晓乔皱眉的时候淑玲就过去为她讲解她不懂的地方，不知不觉已经五点了，到了下班时间，她们也准备回去了。
晓乔的样子显得十分的疲惫，显然她从来没觉的这么累过，现在一想到那资料书她就觉的头痛，她真是有点佩服淑玲，那么一大本资料竟然一个上午就全部看会了，她这么想是因为她从来不玩网络游戏，一个喜欢玩网络游戏的人玩一款游戏的时候会上网看攻略，去官网看资料什么的，这个跟看其她书肯定效果是不一样的，所以淑玲才会这么简单就看完了资料书里面的内容并且全部记住了。
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