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p; “啪!”
“服务员,怎么回事呀,汤里有苍蝇,苍蝇呀,你们这里的卫生情况怎么那么差!”
突然间,一道拍桌声把店里顾客震惊了下,紧接着一道恼火的男中音响彻整个店铺,吸引了所有顾客的注意,商健也听到了。
众人顺着声源望去,看到7号桌前一个中年方脸男人站起身,对着女服务员埋怨。
坐在方脸中年男对面的另一个年青男人,也跟着闹起来:“对呀,苍蝇是人吃的嘛!”
这话刚说出,顾客们顿时感觉到一些恶心。
“先生,非常抱歉,我们会给你换新的锅底汤。”服务7号桌的女服装员一脸歉意,但再甜美的微笑也熄火不了对方的怒火。
中年方脸男人撇了下嘴,冷漠地说:“呵,谁还有心思在你们这里吃恶心的火锅,说不定其它菜也有问题。”
女服务员正想继续解释,方盈盈走过来,向她抬了下手,示意让自己来应付。
商健眉头紧蹙,脸色凝重起来,看着那两个顾客恶劣的态度,感觉有点怪异。
如果是一般顾客发现汤里有苍蝇,也不会向他们这样大喊大叫,而且还污蔑。
看到方店长上前处理,商健不急了,先不发声,走过看看她如何应付,也想知道到底是什么情况。
“先生,您好,我是店长,你能先静下心来听我解释一下嘛,我们对卫生要求非常苛刻,可以说是一尘不染,对本店和厨房都安装了防虫纱窗,而且,这里的商场三楼也极少有苍蝇。”方盈盈语速很快,而且精准,这段话好像是训练过似的。
中年男人本想继续狡辩,方盈盈又噼里啪啦向他说:“我们感到非常地抱歉,不管是不是我们的工作失误,我们都愿意向你免费赔偿新的锅汤。”
“不知,这种处理你是否满意?”
“你......”
中年方脸男人看着方盈盈一脸淡定的笑容,心底实在佩服这妞说话滴水不漏。
不过,他当然不满意,“要是赔偿有用,杀人了赔钱不就行了,还要警察和法律来干嘛。”
方盈盈听到对方如此说,表情依然淡定:“那好,既然先生你谈到了警察和法律,我们这里正安装有高清摄像头,可以请警察来进行取证调查,给大家一个公平公正的机会。
如果是我们店的错,一切按照法律进行执行,应该赔偿多少是多少。”
停顿了下,语气一变,“如果不是我们的错,也将按照法律进行执行。先生刚才对我们店的污蔑,我们也将按照法律处理。”
听到有“摄像头”,中年方脸男人脸色不太好,看了同伴的眼色,有些左右为难。
但是,他依然不想放过:“警察来就来,谁怕谁!”
“那好,我也觉得交给警察来处理更好一些。”
方盈盈笑了笑,直接拿出手机拨打110。
看到方店长拨打110,还听到电话那头询问,说马上出警,中年方脸男人和同伙脸色一僵,想不到这妞来真的。
心虚正想离去,却被商健挡在前面,不客气问道:
“谁让你们来的?”
p; “啪!”
“服务员,怎么回事呀,汤里有苍蝇,苍蝇呀,你们这里的卫生情况怎么那么差!”
突然间,一道拍桌声把店里顾客震惊了下,紧接着一道恼火的男中音响彻整个店铺,吸引了所有顾客的注意,商健也听到了。
众人顺着声源望去,看到7号桌前一个中年方脸男人站起身,对着女服务员埋怨。
坐在方脸中年男对面的另一个年青男人,也跟着闹起来:“对呀,苍蝇是人吃的嘛!”
这话刚说出,顾客们顿时感觉到一些恶心。
“先生,非常抱歉,我们会给你换新的锅底汤。”服务7号桌的女服装员一脸歉意,但再甜美的微笑也熄火不了对方的怒火。
中年方脸男人撇了下嘴,冷漠地说:“呵,谁还有心思在你们这里吃恶心的火锅,说不定其它菜也有问题。”
女服务员正想继续解释,方盈盈走过来,向她抬了下手,示意让自己来应付。
商健眉头紧蹙,脸色凝重起来,看着那两个顾客恶劣的态度,感觉有点怪异。
如果是一般顾客发现汤里有苍蝇,也不会向他们这样大喊大叫,而且还污蔑。
看到方店长上前处理,商健不急了,先不发声,走过看看她如何应付,也想知道到底是什么情况。
“先生,您好,我是店长,你能先静下心来听我解释一下嘛,我们对卫生要求非常苛刻,可以说是一尘不染,对本店和厨房都安装了防虫纱窗,而且,这里的商场三楼也极少有苍蝇。”方盈盈语速很快,而且精准,这段话好像是训练过似的。
中年男人本想继续狡辩,方盈盈又噼里啪啦向他说:“我们感到非常地抱歉,不管是不是我们的工作失误,我们都愿意向你免费赔偿新的锅汤。”
“不知,这种处理你是否满意?”
“你......”
中年方脸男人看着方盈盈一脸淡定的笑容,心底实在佩服这妞说话滴水不漏。
不过,他当然不满意,“要是赔偿有用,杀人了赔钱不就行了,还要警察和法律来干嘛。”
方盈盈听到对方如此说,表情依然淡定:“那好,既然先生你谈到了警察和法律,我们这里正安装有高清摄像头,可以请警察来进行取证调查,给大家一个公平公正的机会。
如果是我们店的错,一切按照法律进行执行,应该赔偿多少是多少。”
停顿了下,语气一变,“如果不是我们的错,也将按照法律进行执行。先生刚才对我们店的污蔑,我们也将按照法律处理。”
听到有“摄像头”,中年方脸男人脸色不太好,看了同伴的眼色,有些左右为难。
但是,他依然不想放过:“警察来就来,谁怕谁!”
“那好,我也觉得交给警察来处理更好一些。”
方盈盈笑了笑,直接拿出手机拨打110。
看到方店长拨打110,还听到电话那头询问,说马上出警,中年方脸男人和同伙脸色一僵,想不到这妞来真的。
心虚正想离去,却被商健挡在前面,不客气问道:
“谁让你们来的?”