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引力公司的客户经理和创意人员全员到场,公司老板刘凯亲自坐镇,另外还有一位刚加入的负责创新业务的副总裁,偌大的会议室坐满了人。
“李总,欢迎。”刘凯进来后没有看一屋子的人,径直走过去和李想打招呼,两人热情又坚定地握了握手,颇有老朋友相见的意思。话说刘凯四十五、六岁,白胖的脸上堆满了笑容,喜欢穿中式衬衫,小叶紫檀手串不离手,据说痴迷信佛、养生,除了应酬从不喝酒吃肉,可莫菲总觉得他们家的伙食应该不错。
“莫菲和我汇报说下半年吸引力的新业务潜力很大,非常有必要组织一场研讨会,那我肯定要来见见您的。”李想说。
莫菲有点尴尬,这个会怎么来的大家都心知肚明,吸引力的新业务半死不活又人尽皆知,显而易见不是表扬自己工作努力,那为何要说这么一句?
其实培训内容比较简单,策划和产品早已讲过无数遍,今天只不过循规蹈矩地再做一次专场。然而在问答环节,莫菲发现吸引力的人全都两眼茫然,整个会场雅雀无人,没有一个人提问,场面一度有些尴尬,于是试着引导,“客户对这些产品有哪些新的诉求,可以先抛出来讨论下。”
依旧无人响应,不知道是没有诉求还是大家都不愿意做出头鸟,莫菲正想着怎么推进,新加入吸引力的那位副总说话了,“主要培训内容不适合我们,大家听不懂。”
虽然只是一个培训会,可双方该来的人都来了,这样的场合章口就来让莫菲颇为不爽,更何况培训内容早在会前就委托张洁在内部征求了意见,是确认过的。于是回道,“培训的目的就是讲大家不懂的内容,如果都懂也没必要再讲了,答疑也是想大家把疑问提出来。”
“我之前在京腾做培训时,培训内容会和客户业务做充分融合。”对方继续。
好么,原来是京腾过来的,怪不得口气这么大,可上来就黑别人也不是京腾的风格。
“我们还是回归到这次培训本身,把内容聚焦下其实很简单,产品分为三环,一环是阿凡提电商产品,二环是阿凡提系其他产品,三环是外部广域产品。业务逻辑就是根据品牌方的具体述求,提供个性化的投放策略,从三环广域拉新到二环精准曝光,再到一环种草拦截,赋能商家营收。”
“如果这个逻辑大家理解,那么就可以针对具体产品做细化沟通。其实根本原因还是吸引力现在只有一环的业务,二环、三环完全没有业务,大家只能靠想象。”莫菲不客气地补充。
“也不能这么说。”李想把话题接了过去缓和气氛。“虽然吸引力业务相对比较单一,但可以借鉴刚才培训时其他家的案例思路,对各自手上的客户做梳理,有商机时及时跟进提案,别嫌单小,从0到1先把新业务做起来,然后再考虑1到100的问题。”
“当然这个过程中,我们阿凡提也会全程跟进,充分保证吸引力需要的资源支持。”
然后终于有人提了两个无关痛痒的问题,最后刘凯总结表示了感谢,会议就结束了。刘凯邀请李想去自己办公室密聊,莫菲一行先行离开了吸引力。
回去的路上,莫菲的朋友圈就被吸引力那帮人刷屏了,文案和图片完全一样,大致就是阿凡提的专场培训大会在一片祥和中顺利完成,莫菲苦笑,这才是这次培训会中吸引力真实的诉求。
李想在会上说的那些话,如果从销售人员服务代理机构的角度没有任何问题,但具体到阿凡提这样的强势平台,每个销售手里都有多家代理,身上背着很重的业绩指标,不可能也不会在代理商这种新业务上花费太多精力,新业务开拓基本要靠代理商自己完成,所以李想给阿凡提那样的承诺,不管是真情还是假意,都有过度服务的嫌疑,到底是什么原因,值得莫菲重点关注。
引力公司的客户经理和创意人员全员到场,公司老板刘凯亲自坐镇,另外还有一位刚加入的负责创新业务的副总裁,偌大的会议室坐满了人。
“李总,欢迎。”刘凯进来后没有看一屋子的人,径直走过去和李想打招呼,两人热情又坚定地握了握手,颇有老朋友相见的意思。话说刘凯四十五、六岁,白胖的脸上堆满了笑容,喜欢穿中式衬衫,小叶紫檀手串不离手,据说痴迷信佛、养生,除了应酬从不喝酒吃肉,可莫菲总觉得他们家的伙食应该不错。
“莫菲和我汇报说下半年吸引力的新业务潜力很大,非常有必要组织一场研讨会,那我肯定要来见见您的。”李想说。
莫菲有点尴尬,这个会怎么来的大家都心知肚明,吸引力的新业务半死不活又人尽皆知,显而易见不是表扬自己工作努力,那为何要说这么一句?
其实培训内容比较简单,策划和产品早已讲过无数遍,今天只不过循规蹈矩地再做一次专场。然而在问答环节,莫菲发现吸引力的人全都两眼茫然,整个会场雅雀无人,没有一个人提问,场面一度有些尴尬,于是试着引导,“客户对这些产品有哪些新的诉求,可以先抛出来讨论下。”
依旧无人响应,不知道是没有诉求还是大家都不愿意做出头鸟,莫菲正想着怎么推进,新加入吸引力的那位副总说话了,“主要培训内容不适合我们,大家听不懂。”
虽然只是一个培训会,可双方该来的人都来了,这样的场合章口就来让莫菲颇为不爽,更何况培训内容早在会前就委托张洁在内部征求了意见,是确认过的。于是回道,“培训的目的就是讲大家不懂的内容,如果都懂也没必要再讲了,答疑也是想大家把疑问提出来。”
“我之前在京腾做培训时,培训内容会和客户业务做充分融合。”对方继续。
好么,原来是京腾过来的,怪不得口气这么大,可上来就黑别人也不是京腾的风格。
“我们还是回归到这次培训本身,把内容聚焦下其实很简单,产品分为三环,一环是阿凡提电商产品,二环是阿凡提系其他产品,三环是外部广域产品。业务逻辑就是根据品牌方的具体述求,提供个性化的投放策略,从三环广域拉新到二环精准曝光,再到一环种草拦截,赋能商家营收。”
“如果这个逻辑大家理解,那么就可以针对具体产品做细化沟通。其实根本原因还是吸引力现在只有一环的业务,二环、三环完全没有业务,大家只能靠想象。”莫菲不客气地补充。
“也不能这么说。”李想把话题接了过去缓和气氛。“虽然吸引力业务相对比较单一,但可以借鉴刚才培训时其他家的案例思路,对各自手上的客户做梳理,有商机时及时跟进提案,别嫌单小,从0到1先把新业务做起来,然后再考虑1到100的问题。”
“当然这个过程中,我们阿凡提也会全程跟进,充分保证吸引力需要的资源支持。”
然后终于有人提了两个无关痛痒的问题,最后刘凯总结表示了感谢,会议就结束了。刘凯邀请李想去自己办公室密聊,莫菲一行先行离开了吸引力。
回去的路上,莫菲的朋友圈就被吸引力那帮人刷屏了,文案和图片完全一样,大致就是阿凡提的专场培训大会在一片祥和中顺利完成,莫菲苦笑,这才是这次培训会中吸引力真实的诉求。
李想在会上说的那些话,如果从销售人员服务代理机构的角度没有任何问题,但具体到阿凡提这样的强势平台,每个销售手里都有多家代理,身上背着很重的业绩指标,不可能也不会在代理商这种新业务上花费太多精力,新业务开拓基本要靠代理商自己完成,所以李想给阿凡提那样的承诺,不管是真情还是假意,都有过度服务的嫌疑,到底是什么原因,值得莫菲重点关注。